Vom Leihgerät zur Besucher-App: Evolution des eGuides der Kaiserpfalz Ingelheim
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Eyeled GmbH, Saarbrücken, 22.10.2020
Der eGuide führt seit 2007 auf Leihgeräten durch die Kaiserpfalz Ingelheim. Da Leihgeräte nicht mehr zeitgemäß sind, ergab sich nun ein komplettes Makeover, und die offizielle Kaiserpfalz Ingelheim App ist ab sofort für das eigene Smartphone erhältlich. Die App ist sowohl für Besucher, als auch für die Kaiserpfalz Ingelheim ein echter Gewinn.
Bereits 2007 realisierte die Forschungsstelle Kaiserpfalz Ingelheim gemeinsam mit der Eyeled GmbH und dem Lehrstuhl für Geoinformatik der Universität Münster die erste Version der Kaiserpfalz Ingelheim App – den eGuide – um die wertvolle Kultur- und Geschichtsvermittlung nicht nur über Infotafeln vor Ort, sondern auch mit Zusatzinformationen in elektronischer Form anzubieten. Damals wurden noch PDAs (Personal Digital Assistant) eingesetzt. Nach vielen Jahren erfolgreichem Betrieb wurden die ursprünglichen Leihgeräte im „Karlsjahr“ 2014 durch modernere Android-Smartphones ersetzt und der eGuide um neue Inhalte zum Karlsjahr erweitert. Das Grundprinzip des eGuide ist aber auch heute noch gleich: Besucher werden mit Hilfe einer GPS-gestützten Fußgängernavigation mit Sprachausgabe zu den 19 Denkmälern im ehemaligen Pfalzgebiet geleitet. Sobald sie in die Nähe eines Denkmals kommen, erhalten sie ausführliche Informationen in Form von Bildern, Texten und Audios.
Seit der Einführung des eGuides im Jahr 2007 hat die Nutzung von Smartphones in Deutschland stark zugenommen und die Nutzung zusätzlicher Apps auf dem eigenen Smartphone ist mittlerweile selbstverständlich geworden. Deshalb entschied sich die Kaiserpfalz Ingelheim dazu, den eGuide weiterentwickeln zu lassen, damit dieser auf besuchereigenen Smartphones als App verfügbar ist. Die Eyeled GmbH übernahm hierbei die notwendigen inhaltlichen und technischen Anpassungen und gewährleistet ein zuverlässiges technisch-stabiles System, das ein interaktives Besuchererlebnis ermöglicht. Regelmäßige inhaltliche und technische Aktualisierungen sorgen dafür, dass der eGuide immer „auf Höhe der Zeit“ ist.
Die Bedienung der App auf dem eigenen Smartphone ist für die Besucher besonders intuitiv und individuell. Zum einen müssen sich die Besucher nicht mit der Bedienung eines fremden Smartphones beschäftigen, zum anderen sind wichtige Einstellungen, wie beispielsweise die Schriftgröße, bereits auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt. Zudem kann sich der Besucher bereits im Vorfeld per eGuide-App über die Kaiserpfalz Ingelheim informieren, da auf die App von überall her zugegriffen werden kann – im Gegensatz zu Leihgeräten, die nur direkt vor Ort verfügbar sind.
Der Kaiserpfalz Ingelheim bringt die Umstellung von Leihgeräten zu Apps auf den eigenen Smartphones ebenfalls Vorteile. Hierdurch entfallen Reparatur-, Wartungs-, Reinigungs- und Neuanschaffungskosten, die bei der Bereitstellung von Leihgeräten entstehen. Zudem wird durch die Individualisierung der Informationen die Besucherbindung gestärkt und gerade die jüngere Generation wird durch die Nutzung des eigenen Smartphones aktiver angesprochen. Die Präsentation der Apps im App Store sorgt ebenfalls für Sichtbarkeit der Kaiserpfalz in einem neuen medialen Umfeld.
Damit Besucher ohne eigenes Smartphone das interaktive Besuchererlebnis bei der Kaiserpfalz Ingelheim wahrnehmen können, werden für eine Übergangszeit vorerst weiterhin Leihgeräte angeboten.
Die „Kaiserpfalz Ingelheim“ App zeigt, wie Digitalisierung effizient helfen kann, Geschichte und Kultur zu visualisieren und dies Interessierten barrierearm und ortsungebunden mit Hilfe moderner Medien zu vermitteln. Als kompetenter Technologiepartner ist die Eyeled GmbH verantwortlich für die technische Planung, Umsetzung und den Betrieb der Kaiserpfalz Ingelheim App. Durch langjährige Erfahrung hat die Eyeled GmbH das notwendige Know-how Digitalisierungspotenziale zu erkennen, Kunden zu beraten und durch schnelle Reaktionszeiten sämtliche Kundenwünsche zeitnah umzusetzen. Die Eyeled GmbH freut sich über die langjährig bestehende Projektpartnerschaft und auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Forschungsstelle Kaiserpfalz Ingelheim.
Weitere Informationen: Eyeled GmbH, Science Park 1, 66123 Saarbrücken, Tel.: +49 (0)681 3096-110, Fax: +49 (0)681 3096-119, presse@eyeled.de, www.eyeled.de
Mehr über die Kaiserpfalz erfahren Sie unter: https://www.kaiserpfalz-ingelheim.de/
